MEKTEBiA EĞİTİM PLATFORMU
KULLANICI HİZMET SÖZLEŞMESİ
Versiyon 5.0 — Haziran 2025
OMY Grup Bilişim ve Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi
⚠ LÜTFEN DİKKATLİCE OKUYUNUZ: Bu sözleşme yasal bağlayıcı bir belgedir. Platforma erişmek veya kullanmak, bu sözleşmenin tüm şartlarını peşinen kabul ettiğiniz anlamına gelir.
MADDE 1 — TARAFLAR, KAPSAM VE YASAL DAYANAK
1.1 Bu sözleşme; OMY Grup Bilişim ve Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi ile platformu kullanan gerçek kişi arasında akdedilmiştir.
1.2 Şirket Bilgileri: İsmetpaşa Mah. 67. Sk. Kat: 4 No: 5 İç Kapı No: 8 Sultangazi / İSTANBUL — Atışalanı V.D. VKN: 642 104 6519 — info@omygrup.com — www.omygrup.com
1.3 Kapsam: Web sitesi, mobil uygulama, test/sınav sistemi, canlı ders, e-ticaret ve platformun tüm hizmetleri.
1.4 Yasal Dayanak: 6698 KVKK, 6502 Tüketici Koruma Kanunu, 6563 Elektronik Ticaret Kanunu, 5846 FSEK, Türk Borçlar Kanunu.
1.5 Platforma tıklayarak kayıt olmak 6563 sayılı Kanun kapsamında elektronik imza hükmündedir.
MADDE 2 — TANIMLAR
- “Platform”: Mektebia’nın sunduğu tüm dijital hizmetlerin bütünü.
- “Kullanıcı”: Platforma kayıt olan veli, öğrenci veya yetkili kişi.
- “Veli”: 18 yaş altı öğrencinin yasal temsilcisi.
- “Kullanım Verisi”: Platform etkıleşimleri, çözüm süreleri, doğru/yanlış oranları ve davranışsal veriler.
- “Halef Şirket”: Platformun devredildiği, birleştiği veya dönüştüğü yeni tüzel kişilik.
MADDE 3 — PLATFORMUN YASAL STATÜSÜ
- Platform, MEB veya herhangi bir resmi kurum tarafından akredite edilmiş bir eğitim kurumu değildir.
- Sunulan içerikler eğitimi destekleyici niteliktedir; resmi müfredat uygulaması değildir.
- Platformda edinilen bilgiler LGS, YKS, ÖSYM gibi resmi sınavlarda başarıyı garanti etmez.
- Yapay zeka destekli içerikler dahil hiçbir içeriğin yüzde yüz doğruluğu garanti edilmez.
- Platform tarafından verilen sertifikalar resmi akademik belge değildir.
MADDE 4 — KAYIT VE HESAP GÜVENLİĞİ
- 18 yaş altı öğrenci hesapları yalnızca veli tarafından oluşturulabilir.
- Veli, çocuğu adına tüm beyan ve kabul yetkisini kullanır; çocuğun tüm eylemlerinden hukuki olarak sorumludur.
- Kayıt sırasında verilen bilgilerin doğruluğundan kullanıcı sorumludur.
- Şifrenin gizliliği ve hesap güvenliği tamamen kullanıcının sorumluluğundadır.
- Hesap bilgilerinin paylaşılması veya satılması kesinlikle yasaktır.
- Platform; kural ihlali veya sistemin kötüye kullanımı durumunda hesabı ön bildirim yapmaksızın kapatabilir.
MADDE 5 — HİZMET KULLANIM KOŞULLARI VE YASAK KULLANIMLAR
- Platform içeriğini kopyalamak, çoğaltmak, dağıtmak, satmak veya ticari amaçla kullanmak yasaktır
- Ekran görüntüsü veya ekran kaydı alarak içerik paylaşmak yasaktır
- Otomatik erişim (bot, scraper, crawler) kullanmak yasaktır
- Platforma zarar verici girişimler (DDoS, SQL injection, hack) yasaktır
- Sistemin tersine mühendisliği — Türk Ceza Kanunu kapsamında suç teşkil eder
- Başka kullanıcıları taciz etmek, tehdit etmek veya ayrımcılık yapmak yasaktır
- Sahte kimlikle işlem yapmak yasaktır
- Platformun iç işleyişini veya iş modelini rakip firmalara aktarmak yasaktır
- Platform hakkında gerçek dışı beyanda bulunmak, karalama kampanyası yürütmek yasaktır
MADDE 6 — ÖDEME, ABONELİK VE İADE
6.1 Fiyatlar platform tarafından tek taraflı olarak ve önceden bildirmeksizin değiştirilebilir. Platforma erişmeye devam etmek yeni fiyatları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
6.2 Onaylanmış ders erişimlerinde iade yapılmaz. İade yalnızca platformdan kaynaklanan teknik hata nedeniyle değerlendirilebilir; 7 gün içinde yazılı talep edilmelidir.
6.3 Abonelik iptal bildirimi yenileme tarihinden en az 3 gün önce yapılmalıdır; aksi halde yenileme gerçekleşir ve iade yapılmaz.
MADDE 7 — KİŞİSEL VERİLER, PAZARLAMA VE VERİ KULLANIMI
7.1 Platforma kayıt olarak aşağıdaki pazarlama faaliyetlerine açıkça onay vermiş sayılırsınız:
- E-posta, SMS ve uygulama bildirimleri aracılığıyla platform güncellemeleri ve kampanya duyuruları
- OMY Grup bünyesindeki diğer ürün ve hizmetlerin tanıtımı
- Kişiselleştirilmiş içerik ve öneri sunumu
- Yeniden pazarlama (retargeting) faaliyetleri — dijital reklam platformlarında anonim kimlikle
Pazarlama iletişiminden çıkmak için her zaman “Abonelikten çık” bağlantısını kullanabilirsiniz.
7.2 Analitik ve Anonim Kullanım: Platform, kullanım verilerini anonim istatistikler, sektör raporları, yatırımcı sunumları ve akademik yayınlar için kullanabilir.
7.3 Yapay Zeka ve Makine Öğrenmesi: Kullanıcıların etkileşim verileri anonim ve toplu hâlde YZ modellerinin eğitilmesinde kullanılabilir. Bireysel kimlik hiçbir koşulda açıklanamaz.
7.4 OMY Grup bünyesindeki tüm ürün ve hizmetlerde iletişim bilgileriniz ve anonim kullanım istatistikleriniz kullanılabilir.
7.5 Davranışsal Profilleme: Kullanıcının öğrenme alışkanlıkları analiz edilerek kişiselleştirilmiş içerik sunulabilir. Bu profilleme üçüncü taraflara satılmaz.
7.6 Çocuk Verisi İstisnасı: 18 yaş altı öğrencilere ait veriler ticari amaçla kullanılamaz. Yalnizca eğitim hizmeti kapsamında işlenir.
MADDE 8 — FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
- Mektebia adı, logosu, tasarımı ve markası tescilli olup izinsiz kullanımı yasaktır
- Tüm soru bankası, içerik, video, yazılım kodu, algoritma ve veritabanları platformun münhasır fikri mülkiyetindedir
- Yapay zeka modelleri ve öğrenme algoritmaları ticari sır kapsamındadır
- Platforma yüklenen kullanıcı içerikleri için platform süresiz, dünya çapında, ücretsiz kullanım lisansı alır
- Platform adı rakip veya benzer hizmetler için kullanılamaz
MADDE 9 — SORUMLULUK SINIRI VE TAZMİNAT
- Platform’un azami sorumluluğu son 3 aylık ödeme tutarıyla sınırlıdır; dolaylı, özel veya cezai tazminat talep edilemez
- İnternet kesintisi, cihaz arızası veya planlı bakım nedeniyle kesintilerden platform sorumlu değildir
- Kullanıcı, bu sözleşmeyi ihlal etmesi nedeniyle platforma karşı açılan tüm dava ve masrafları karşılamakla yükümlüdür
MADDE 10 — MÜCBİR SEBEP
Doğal afet, salgın, savaş, siber saldırı, hükümet kararı gibi öngörülemeyen durumlarda platform yükümlülüklerini askıya alabilir; tazminat talep edilemez.
MADDE 11 — OKUL VE ÖĞRETMEN İLE VERİ PAYLAŞIMI
Platform, öğrencinin eğitim kalitesini artırmak amacıyla öğrenci adı/sınıfı/şubesi, ders bazında başarı oranları ve haftalık ilerleme raporlarını kayıtlı okul ve öğretmenlerle paylaşabilir. Platforma kayıt olmak bu paylaşımı peşinen kabul etmek anlamına gelir.
MADDE 12 — ŞİRKET DEVRİ
- Platform; birleşme, satın alma veya yeniden yapılanma durumunda kullanıcıların önceden onayına gerek kalmaksızın tüm hak ve yükümlülüklerini halefe devredebilir
- Kullanıcı, platforma kayıt olarak bu devri peşinen kabul etmiş sayılır
- Tüm fikri mülkiyet hakları devir işlemiyle birlikte geçer
MADDE 13 — İSPAT, BİLDİRİM VE UYUŞMAZLIK
- Uyuşmazlıklarda platform log kayıtları kesin delil sayılır; kullanıcı itiraz edemez
- Kullanıcı, şikayetini önce platforma iletmekle yükümlüdür
- Bu sözleşme Türk Hukuku’na tabidir; İstanbul Mahkemeleri münhasıran yetkilidir
- Platformdan doğan talepler için zamanaşımı süresi 1 yıldır
MADDE 14 — İTİBAR VE REKABET
- Kullanıcı platformu gerçek dışı beyanla tanıtamaz; itibar zararlı içerik yayınlayamaz
- Yanlıltıcı yorum yapılması halinde platform içeriğin kaldırılmasını ve tazminat talep edebilir
MADDE 15 — GENEL HÜKÜMLER
- Bölünebilirlik: Herhangi bir maddenin geçersiz sayılması diğer maddelerin geçerliliğini etkilemez
- Feragat Yasağı: Platformun herhangi bir hakkını kullanmaması o haktan feragat ettiği anlamına gelmez
- Hesap Devri Yasağı: Kullanıcı hesabı başkasına devredilemez veya satılamaz
- Dil ve Yorum: Türkçe metin esas alınır; belirsiz ifadeler platform lehine yorumlanır
- Değişiklik Hakkı: Platform bu sözleşmeyi önceden bildirmeksizin değiştirebilir; devam etmek kabuldür
- Versiyon: Güncelleme durumunda kullanıcıdan yeniden onay istenebilir
MADDE 16 — GARANTİ REDDİ (AS IS)
Platform hizmetleri “olduğu gibi” (AS IS) sunulmaktadır. Platform; hizmetlerin kesintisiz, hatasız veya belirli bir amaca uygun olduğuna dair garanti vermez. YZ içerikler dahil hiçbir içeriğin tam doğruluğu garanti edilmez; kullanıcı bağımsız doğrulama yapmalıdır.
MADDE 17 — ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR
- Platform üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir; bu siteler kontrol edilmez ve onaylanmaz
- Üçüncü taraf sitelerden kaynaklanan zarar veya kayıptan platform sorumlu tutulamaz
- Bağımsız eğitmenler üçüncü taraf sayılır; platform dışında verdikleri sözler platformu bağlamaz
- Ödeme altyapısı sağlayıcılarından kaynaklanan sorunlardan platform sorumlu değildir
MADDE 18 — KULLANICI BEYAN VE GARANTİLERİ
Platforma kayıt olarak: bu sözleşmeyi okuyup anladığınızı, hukuki ehliyete sahip olduğunuzu, verilen bilgilerin doğru olduğunu, platformu yalnızca yasal amaçlar için kullanacağınızı ve platformun rakibi adına bilgi toplama amacı taşımadığınızı beyan edersiniz. Bu beyanlar yanlışsa platform hesabı kapatabilir ve tazminat davası açabilir.
MADDE 19 — BETA ÖZELLİKLER
- Platform beta veya deneysel özellikler sunabilir; bunlar kararlı olmayabilir; hiçbir garanti verilmez
- Beta özellikler önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir veya kaldırılabilir; veri kayıplarından platform sorumlu değildir
MADDE 20 — DEĞERLENDİRME VE YORUM YÖNETİMİ
- Gerçek dışı, yanıltıcı veya kötü niyetli değerlendirmeler önceden bildirim yapılmaksızın kaldırılabilir; platform tazminat talep edebilir
- Değerlendirme karşılığında teşvik veya ödeme almak yasaktır; hesap kapatma ve yasal işlem gerektirir
MADDE 21 — VERGİ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
- Platform kullanımından doğan vergi yükümlülükleri tamamen kullanıcıya aittir; platform bu konuda tavsiye vermez
- Yasal zorunluluk halinde kullanıcı bilgileri vergi makamlarıyla paylaşılabilir
MADDE 22 — ERİŞİLEBİLİRLİK VE BÖLGESEL KISITLAMALAR
- Platform Türkiye merkezli tasarlanmıştır; farklı ülkelerden erişimde teknik veya yasal sorunlar oluşabilir
- Belirli bölgelerden erişimi kısıtlama hakkı saklıdır; engelli erişim standartlarına tam uyum taahhut edilmez
MADDE 23 — HESAP BİRLEŞTİRME
- Platform hesapları birleştirme, ayırma veya yeniden yapılandırma hakkını saklı tutar
- Mükerrer hesapla kampanyalardan yararlananlar tespitinde hesaplar kapatılır ve avantajlar geri alınır
MADDE 24 — İÇERİK MODERASYONU
- Kullanıcı içerikler moderasyona tabi tutulabilir; kurallara aykırı içerikler kaldırılabilir
- Kullanıcı, yüklediği içeriğin 3. taraf haklarını ihlal etmediğini beyan eder; ihlal durumunda sorumluluk kullanıcıya aittir
- Platform kullanıcı içeriklerini anonim olarak ürün geliştirme amacıyla kullanabilir; silinen içerikler anonim hâlde saklanabilir
MADDE 25 — KISMI HİZMET DURDURMA
- Platform altyapı kapasitesi nedeniyle hizmetlerin bir bölümünü geçici durdurabilir; bu iade sebebi oluşturmaz
- Yoğun kullanım dönemlerinde belirli özellikler sınırlandırılabilir; platform abonelik türüne göre önceliklendirme yapabilir
Bu sözleşme Haziran 2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Versiyon 5.0
OMY Grup Bilişim ve Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi
İsmetpaşa Mah. 67. Sk. Kat: 4 No: 5 Sultangazi / İSTANBUL — info@omygrup.com — www.omygrup.com